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Hier erhalten Sie Hilfe und Informationen zu häufig gestellten Fragen.

 

Wieso soll ich mich registrieren?
Registrieren hat viele Vorteile.
Erstens kommen Sie so zu Informationen über aktuelle, kommende und ganz neue Produkte via unseren Newsletter. Die Informationen werden zukünftig nur elektronisch versandt. Zweitens können Sie immer auf Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen zurückgreifen und haben so jederzeit die Übersicht, was Sie schon bestellt haben. Drittens profitieren Sie als registrierter Kunde von Sonderaktionen und Gutscheinen, die mit speziellen Angeboten und Rabatten verbunden sind.

Ist registrieren aufwändig?
Nein.
Der Registrierungsvorgang dauert nur etwa zwei Minuten und ist selbsterklärend. Sie brauchen lediglich einige Angaben wie Name, Vorname, Wohnort und Telefonnummer anzugeben. Als Login dient die e-Mail-Adresse, die Sie ebenfalls benötigen. Noch ein Passwort aussuchen – fertig!
Starten Sie den Registrierungsprozess gleich jetzt!

Wieso sind manche Preise null Franken?
Manche Produkte haben jeweils aktuelle Marktpreise, die zum Zeitpunkt der Verfügbarkeit gelten. Sie sind abhängig z.B. von der Erntemenge und weiteren Produktionsfaktoren.
Produkte werden bei uns im Shop schon frühzeitig angekündigt (etwa wenn der Erntezeitpunkt abgeschätzt werden kann), damit Sie wissen, was in den kommenden Wochen verfügbar sein wird. Daher sind zum Zeitpunkt der Ankündigung oft noch keine definitiven Preise bekannt, weshalb wir bei diesen Produkten vorerst eine Null einsetzen. Auch bei saisonalen Produkten, die für das laufende Jahr ausverkauft sind, setzen wir eine Null ein.

Wieso haben manche Produkte einen Lagerbestand von 9999?
Produkte mit diesem Lagerbestand sind in der Regel unbegrenzt lieferbar. Oft sind sie allerdings nicht in grossen Mengen oder auch gar nicht bei uns an der Weststrasse an Lager, sondern werden von den Lieferanten je nach Nachfrage auf einen vereinbarten Termin geliefert. Bei diesen Artikeln bleibt der Lagerbestand auch auf 9999 Stück stehen.

Weshalb sind nur so wenige Produkte im Shop?
Der Shop hat keinen kommerziellen Hintergrund, sondern vertreibt über diese Plattform beliebte Produkte für einen kleinen Stamm an feiner Kundschaft. Auch haben meine Lieferanten nur eine begrenzte Auswahl an Produkten, die sie herstellen und vertreiben. Aber wer weiss, vielleicht kennen Sie ja noch jemanden, dessen Produkte wir hier anbieten können. Verwenden Sie doch einfach das Kontaktformular und senden Sie mir Ihre Anregungen!

Gibt es einen Rabatt, wenn ich grosse Mengen kaufe?
Mögliche Rabatte sind bereits beim Produkt hinterlegt, wenn ein Produkt also einen Mengenrabatt hat, so wird dieser im Warenkorb und beim Bezahlen automatisch berücksichtigt und abgezogen.

Ich möchte meinen Bekannten den Shop weiterempfehlen. Gibt es Material ?
In der Sektion «Downloads» gibt es Flyer zum selbst ausdrucken uns verteilen. Ich freue mich natürlich sehr, wenn Sie meinen Webshop auf diese Weise weiterempfehlen.
Oben links auf jeder Seite des Shops wird zudem das links abgebildete Icon eingeblendet. Klicken Sie darauf und wählen Sie aus dem Flyout-Menü, wie Sie die Website weiterempfehlen möchten: per E-Mail, über Twitter oder in Facebook. Wenn Sie weitere Empfehlungs-Möglichkeiten vermissen und anregen möchten, dann schreiben Sie mir bitte (Kontaktformular).
 

Wie werde ich über neue Produkte und Angebote informiert?
Die Informationen zu neuen Produkten, solchen, die bald erhältlich sind und Aktionen werden über den Newsletter per e-Mail verschickt. Daher ist es sinnvoll, diesen zu abonnieren (ist bei der Registrierung schon standardmässig der Fall).

Kann ich auch per SMS informiert werden?
Diese Funktion ist nicht standardmässig vorgesehen, da sie auch für uns kostenpflichtig ist. Auf Anfrage und in speziellen Fällen kann das aber eingerichtet werden, bitte fragen Sie mich dazu über das (Kontaktformular) an.

 

Ich habe weitere Fragen, zu denen ich hier keine Antwort finde. Was nun?
Keine Sorge.
Verwenden Sie einfach das Kontaktformular und senden Sie mir Ihre Frage(n). Ich werde mich mit Ihnen dann so rasch als möglich in Verbindung setzen und persönlich behilflich sein.